■とーるナビ制限事項
(1)県道路公社の割引料金未対応
兵庫県道路公社が管理する播但連絡道路はETC割引未対応です
(2)周回・迂回料金検索
〇検索可能区間
・現金車であり精算1回の区間が対象
〇検索未対応区間
・合併収受区間は対象外
・中央道の高井戸IC~八王子ICの区間は対象外
・新湘南バイパスの各ICから対距離区間は対象外
・本四高速の各ICを含む区間は対象外
(3)乗継料金検索
〇検索可能区間
・NEXCO各社の連続した路線で乗り継いだ場合で、かつ経路・料金検索
でETC車での精算1回の区間を対象としています。
この区間が現金車での精算が2回以上の場合、通常料金が表示されま
せん。
〇検索未対応区間
・本四高速及び道路公社等の合併収受区間を含む経路は未対応
〇乗継調整料金の算出について
・NEXCO各社が公開している共通計算式で行っています。
・この計算式では1本の直線道路を順方向に走行していない場合、
実際に請求すべき調整料金が算出されないことがあります。
(4)Windowsのカレンダ設定
Windowsのカレンダ表示を「和暦」と設定している場合、とーるナビ
起動時の期限付きメッセージ表示や土日の判定など、日付に関係する
処理が正しく動作しません。
とーるナビご利用の際は「西暦(日本語)」あるいは「西暦(英語)」に
設定してください。
(5)平日朝夕割引に関する使用上の注意
とーるナビは、平日朝夕50%および平日朝夕30%の料金が表示されますが、
この料金は還元額を計算するための還元率適用後料金となります。
【この額は、高速道路を利用するお客様に案内するものではありません】
還元額(C)=ETC料金(A)-還元率適用後料金(B)
ETC料金(A):個別路線割引、ETC2.0割引 または ETC料金
還元率適用後料金(B):平日朝夕50% または 平日朝夕30%
還元額のご案内に際しては、ご注意ください。
(6)Flash版の動作保証終了
Adobe Flash Playerのサポート終了に伴い、2021年1月版(バージョン149)
から、とーるナビ(Flash版)は動作保障対象外です。
とーるナビ(HTML版)への移行をお願いします。
(7)Windows8.1の動作保証終了
Windows8.1は2023年2月版(バージョン176)から動作保障対象外です。
動作不良に関する問合せにお答えできません。