‘不具合情報’ カテゴリーのアーカイブ

ETC専用運用開始日の誤りについて(Ver208)

2025年10月15日 水曜日

とーるナビ2025年09月版(Ver208)において
ETC専用運用開始日の誤表記が確認されました。

E1A 新名神高速道路 八幡京田辺IC
【誤】10月4日からETC専用運用
【正】10月3日からETC専用運用

E9 京都縦貫自動車道 園部IC
【誤】10月16日からETC専用運用
【正】10月15日からETC専用運用

E9 京都縦貫自動車道 京丹波みずほIC
【誤】10月22日からETC専用運用
【正】10月21日からETC専用運用

E9 京都縦貫自動車道 舞鶴大江IC
【誤】10月29日からETC専用運用
【正】10月28日からETC専用運用

<対応方法>
お手数をお掛けしますが、ETC専用運用開始日を読み替えて、
ご利用いただけますようお願い申し上げます。

<修正時期>
2025年10月版として修正版を公開します。

本四高速を通過する経路の料金誤りについて(Ver182)

2023年8月25日 金曜日

とーるナビ2023年07月版(Ver182)において坂出→早島(本四高速)を通過する検索で誤った料金を表示することが確認されました。

<操作例>
 松山→調布(普通車)平日15時30分出発で検索した場合
 
・誤った料金(Ver182)
 ETC料金 : 4,930円
 割引後料金 : 2,750円
 
・正しい料金
 ETC料金 :20,400円
 割引後料金 :13,580円

<原因>
本四高速を通過する新たな高速道路料金の設定に誤りがありました。
 
<対応方法>
2023年07月版(Ver182)のご利用を中止いただき、
2023年04月版(Ver180)をご利用いただけますようお願い申し上げます。
 
<修正時期>
2023年08月30日(水)10時頃に修正版兼2023年08月版(Ver183)を公開します。

中京圏の料金誤りについて(Ver179)

2023年4月21日 金曜日

中京圏周辺を通過する検索で誤った料金を表示することが判明しました。

<操作例>
 吹田→調布(普通車)で検索した場合

・誤った料金(Ver179)
 ETC料金: 9,560円

・正しい料金
 ETC料金:11,200円

<原因>
中京圏の新たな高速道路料金の設定に誤りがありました。

<対応方法>
2023年04月版(Ver179)のご利用を中止いただき、
2023年03月版(Ver178)をご利用いただきますようお願い申し上げます。

<修正時期>
近日中に修正版を公開します。