‘サポート情報’ カテゴリーのアーカイブ

« 前ページへ

とーるナビ起動メニュー更新のお願い

2022年1月14日 金曜日

とーるナビ起動メニューをバージョンアップしましたので更新をお願いします

★更新内容（バージョン1.5.5.7）
・HTML版起動チェックボックス削除
・データ展開中画面に進捗状況表示を追加
TnLaunchVersion

◆とーるナビ起動メニューの更新手順
①新とーるナビ起動メニューの取得
Update-TnLaunch-HTML.zipを手動ダウンロードサイトよりダウンロードします。
手動ダウンロードサイトURL（パスワード必要）
http://download.tollnavi.com/download/Update-TnLaunch-HTML.zip
zipファイルを展開すると以下のファイルが作成されます。
「Update-TnLaunch-HTML」
・setup.exe
・TnOffSetup.msi

②とーるナビ起動メニューの終了
「とーるナビ起動メニュー」が動作中であれば終了します。

③とーるナビ起動メニュー更新インストール
上記の setup.exe を実行します。
インストールにはPC管理者のユーザー名／パスワードが必要となります。

④とーるナビ起動メニューの起動
「とーるナビ起動メニュー」を実行すると「とーるナビ(HTML版)」が起動します。

カテゴリー: サポート情報 | コメントは受け付けていません。

とーるナビ(HTML版)地図が白くなった時の直し方

2021年1月12日 火曜日

更新データのダウンロードが不十分で、表示に必要なファイルが不足していると考えられます。一旦、当該バージョンのファイルを全て削除して、再度ダウンロードから作業を行います。

カテゴリー: サポート情報 | コメントは受け付けていません。

とーるナビ起動メニュー(HTML版)(応答なし)の対処方法

2020年12月9日 水曜日

「只今プログラム初期化作業中です。しばらくお待ちください。」を表示中に(応答なし)になる場合があります。

初期化作業はお客様のご使用環境によっては時間がかかる場合がありますので、画面を閉じずそのままお待ちください（パソコンの性能によって30分から数時間かかる場合があります）。最新バージョンが起動します。

カテゴリー: サポート情報 | コメントは受け付けていません。

« 前ページへ