‘不具合情報’ カテゴリーのアーカイブ

中京圏の検索結果において表示料金誤り発生(ver157)

2021年11月16日 火曜日

名二環を利用する経路・料金検索において、あらかじめ検索したい車種を選択して検索しないと、誤った料金を表示することが確認されています。

【操作例】
蟹江~小牧北【普通車・中型車・軽自動車等】で検索した場合
普通車         大型車         特大車        中型車          軽二等
1,400円(正) 2,010円(誤) 3,060円(誤) 1,580円(正) 1,200円(正)

蟹江~小牧北【大型車・特大車】で検索した場合
普通車         大型車          特大車        中型車         軽二等
1,460円(誤) 1,990円(正) 2,930円(正) 1,620円(誤) 1,280円(誤)

<原因>
名二環を利用する経路は、中京圏の新たな高速道路料金判定が車種によって変わっているため【普通車・中型車・軽自動車等】グループと【大型車・特大車】グループで表示料金誤りが発生する料金所ペアが存在します。

<対応方法>
あらかじめ検索したい車種・時間帯を選択してから検索してください。

<修正時期>
修正スケジュールが決まりましたら、お知らせします。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

蟹江~小牧北 普通車で検索
蟹江~小牧北 普通車で検索
蟹江~小牧北 大型車で検索
蟹江~小牧北 大型車で検索

経路・料金検索 検索結果画面の表示不良について

2021年8月3日 火曜日

バージョン155以前の経路・料金検索において、検索結果画面で以下のような操作をすると、表示不良となる現象を確認しました。 本表示不良は、バージョン156で修正済みです。

【操作例】

1. 検索結果画面で図の①で車種を選択する

2. ②でルート2を選択すると、③の普通車に車種が変更されてしまい、さらに②③と⑤の料金が不一致となる。また、この状態だとの④で車種を選択できなくなる。

上記の現象が発生した場合、④以外の車種を選択すると④を選択できるようになります。

とーるナビ(Ver152)一部の検索パターンでエラーとなる⇒Ver154で対応済

2021年5月6日 木曜日

とーるナビVer152の経路・料金検索機能において、一部の検索パターンでの検索中に、以下のエラーメッセージ(「Error:オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません」)が表示され、検索できない現象を確認しております。