‘不具合情報’ カテゴリーのアーカイブ

中国池田IC発着の検索において表示料金誤り(Ver169)

2022年8月3日 水曜日

中国道 中国池田ICを発着とした検索で誤った料金を表示することが確認されています。

<操作例>
春日・舞鶴若狭→中国池田(普通車)で検索した場合

・誤った料金(Ver169)
 通常料金:1,440円
 ETC料金:1,440円

・正しい料金
 通常料金:2,100円
 ETC料金:2,100円

<原因>
中国池田の料金設定に誤りがありました。

<対応方法>
中国池田IC発着の料金・経路検索については、Ver168を参照ください。

<修正時期>
次回バージョン(Ver170)にて修正します。8/5(金)リリース予定。

新御殿場経由の経路表示誤りにつきまして(ver165)

2022年6月9日 木曜日

富士吉田~駒門スマート間の経路検索において新御殿場経由のルートが
検索されない、新御殿場を経由地に指定すると最短距離の経路が検索
できないことが確認されています

【操作例】
  ★「(出発IC)富士吉田 → (到着IC)駒門スマート」で検索した場合
   「富士吉田IC → 御殿場JCT → 駒門スマートIC」のルートのみが
   検索される

  ★「(出発IC)富士吉田 → (到着IC)駒門スマート (経由IC)新御殿場」
   で検索した場合
   最短距離の、「富士吉田IC → 新御殿場IC → 御殿場JCT →
   駒門スマートIC」のルートが検索できない  

<原因>
 駒門スマートICを発着と限定した場合、新御殿場を経由するルートが検索
 出来ない誤りがありました

<対応方法>
 駒門スマートICを発着と限定した場合、新御殿場を経由するルートに
 つきましては(Ver164)でご確認をお願いします

<修正時期>
 この件につきまして、次回リリースのバージョン(Ver167)で修正します
 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした

鉄砲IC発着の検索において表示料金誤り(Ver164)

2022年4月5日 火曜日

阪神高速 鉄砲ICを発着とした検索で誤った料金を表示することが確認されています。

<操作例>
鉄砲→大堀(普通車)で検索した場合

・誤った料金(Ver164)
 通常料金:1,320円
 ETC料金:1,320円

・正しい料金
 通常料金:570円
 ETC料金:550円

<原因>
近畿圏の新たな高速道路料金(Ver164)に誤りがありました。

<対応方法>
鉄砲IC発着の料金・経路検索については、西日本高速道路の高速料金ルート検索を参照ください。

西日本高速道路 高速料金・ルート検索
https://search.w-nexco.co.jp/

<修正時期>
次回バージョン(Ver165)にて修正しました。